Что такое записи DNS и какую функцию они выполняют?

Записи DNS (Domain Name System) — это настройки, которые определяют, как ваш домен взаимодействует с различными сервисами: сайтом, почтой, проверкой собственности, безопасностью и т. д. Они управляют тем, куда направляется трафик домена, какие серверы обрабатывают почту и какие дополнительные данные передаются интернет-сервисам.

Какие типы записей DNS поддерживаются (A, CNAME, TXT и т. д.) и для чего они используются?

В Weblium поддерживаются основные типы DNS-записей: A (Address Record) — основной тип записи, который связывает IPv4-адрес сервера и домен. AAAA — аналог A-записи, но для IPv6-адресов. CNAME (Canonical Name) — используется для создания псевдонимов домена. Например, чтобы www.yourdomain.com направлялся на yourdomain.com. Важно знать, что после создания записи CNAME для определенного субдомена уже невозможно создавать для него другие DNS-записи. MX (Mail Exchanger) — определяет, какой почтовый сервер обрабатывает электронную почту для вашего домена. TXT (Text) — содержит текстовые данные, которые часто используются для проверки собственности домена или настройки почтовой аутентификации (SPF, DKIM, DMARC и т. д.). Кроме этого, есть два типа записей, которые вы не можете добавить самостоятельно, при необходимости вам нужно будет обратиться к команде поддержки: SRV (Service) — используется для работы служб IP-телефонии или мгновенных сообщений, корпоративной почты и т. д., он определяет, какой сервер отвечает за определенный сервис в пределах домена и на каком порту он работает. ALIAS — похож на CNAME, но используется для корневого домена (например, yourdomain.com), где CNAME технически не допускается. Он позволяет направить основной домен на другое доменное имя или сервис, сохраняя при этом правильную работу других записей (например, MX для почты). Запись этого типа вы можете видеть по умолчанию при приобретении или подключении домена через NS, она является технической и необходимой для корректной работы домена.

Какую информацию и в какое поле нужно вводить?

При добавлении записи вы увидите следующие поля: Тип — поле, которое указывает вид DNS-записи (A, TXT, MX и т. д.); в других сервисах обычно также называется Тип, Type. Имя — определяет, относится ли запись ко всему домену или к его определенному субдомену; у разных провайдеров может обозначаться как Хост, Название, Host, Name, Hostname, Record Name и т. д. В разделе Управление DNS-записями этой статьи, шаг 4, мы рассказываем о специфике заполнения этого поля. Направлен на — значение, на которое должна указывать запись (IP-адрес, другой домен или текстовый ключ); также может называться Значение, Направлено на, Value, Points to, Target, Destination, Address или Content. Приоритет (только для MX) — число, определяющее очередность почтовых серверов; может называться Priority или Preference, но выполняет одинаковую функцию — чем меньше значение, тем выше приоритет.

Что такое «пропагация» DNS (DNS propagation) и сколько времени она занимает?

Пропагация DNS — это процесс обновления информации о ваших DNS-записях по всему миру. Когда вы изменяете запись, эти изменения не применяются мгновенно — интернет-провайдеры постепенно обновляют свои кэшированные данные. Обычно пропагация занимает от нескольких минут до 24-48 часов.

Как проверить текущие DNS-записи своего домена?

Есть несколько способов проверить, какие записи имеет ваш домен: Самый простой, конечно, через настройки вашего домена. Если ваш домен приобретен через Weblium или подключен методом изменения NS, то воспользуйтесь шагами в статье выше, чтобы посмотреть, какие записи у вас есть на данный момент. Если у вас сторонний домен подключен через А-запись, то проверять и управлять записями вам необходимо будет на стороне вашего доменного регистратора. Также вы можете сделать это через онлайн-инструменты, например dnschecker.org, mxtoolbox.com или whatsmydns.net. Они показывают, как записи считываются различными DNS-серверами по всему миру. Альтернативным вариантом проверки, для продвинутых пользователей, может быть терминал или командная строка: Используйте команды «dig yourdomain.com» или «nslookup yourdomain.com» (можно также указать конкретный тип записи, например «dig MX yourdomain.com» или «nslookup -type=mx yourdomain.com»).

Зачем нужны SPF, DKIM и DMARC-записи, и как их добавить?

Эти записи являются основой для успешного email-маркетинга, а именно они помогают успешно доставлять письма с вашей доменной почты, отвечают за безопасность и доверие к вашему домену, помогая избежать попадания писем в спам. SPF (Sender Policy Framework) — определяет, какие серверы могут отправлять почту от имени вашего домена. DKIM (Domain Keys Identified Mail) — добавляет электронную подпись к письмам, подтверждающую, что они не были изменены во время отправки. DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) — объединяет SPF и DKIM, задает политику, как почтовые сервисы получателей писем должны реагировать на подозрительные входящие письма, которые не прошли проверку SPF и DKIM. Чтобы добавить эти записи, нужно создать TXT-записи в DNS-настройках вашего домена. Точные значения (SPF- или DKIM-ключи) обычно предоставляет ваш почтовый сервис — например, Google Workspace, Zoho или другой провайдер. Поскольку Weblium не предоставляет почтовые услуги, предоставить такие записи или помочь в их создании мы не сможем.

Что произойдет, если я удалю или неправильно изменю DNS-запись?

Если удалите или неправильно измените DNS-запись, домен может временно перестать работать — сайт не будет открываться, почта не будет доставляться, или перестанут работать отдельные сервисы (например, проверка собственности или аналитика). Поэтому важно перед любыми изменениями в ваших записях понимать, за что отвечает та или иная запись, и какие именно изменения вы вносите. Если есть возможность, лучше перед этим проконсультироваться либо с вашим техническим специалистом или специалистом, отвечающим за домены, либо обратиться в сервис, где вы получили эту запись, для уточнения деталей. Также перед редактированием записей, особенно если вы будете вносить много изменений, мы рекомендуем сохранить предыдущие записи, хотя бы в виде скриншота, чтобы вы могли их вернуть.

Что делать, если я добавил запись, но она не работает?

В первую очередь вам необходимо проверить, правильно ли вы добавили эту запись: возможно, при копировании вы случайно выделили не все символы или, наоборот, добавили лишний при редактировании поля. Также убедитесь, что у вас корректно заполнено поле Имя — это довольно частая ошибка. Вернитесь к шагу 4 в разделе Управление DNS-записями этой статьи, там мы рассказываем о специфике заполнения этого поля. Также убедитесь, что прошло достаточно времени с момента, когда вы добавили запись — если записям типа ТХТ обычно достаточно до десяти минут для распространения по серверам мира, другие типы записей, например А-запись, могут потребовать больше времени на распространение. Если вы уверены, что запись добавлена корректно и уже прошло достаточно времени, но проблема все равно присутствует, обратитесь в службу поддержки через чат или по почте support@weblium.com.

Можно ли создать субдомен (поддомен) и как это сделать?

Да, для этого вам необходимо сначала добавить в настройках вашего домена соответствующую запись: Тип: А Хост: shop (или любое другое значение, которое должно быть перед основным доменом) Назначение: 35.187.82.108. И далее вам необходимо будет добавить ваш субдомен, например shop.yourdomain.com, как сторонний домен в настройках вашего сайта. Подробнее об этом процессе мы рассказываем в нашей статье.

Что делать, если домен не открывает сайт после обновления DNS?

В такой ситуации вам необходимо убедиться, что вы случайно не удалили или не отредактировали некорректно записи, которые необходимы для работы домена. Воспользуйтесь нашей статьей о проблемах с подключением доменов, чтобы узнать шаги проверки.

Можно ли изменить nameservers (NS) для домена, приобретенного через Weblium?

Такой возможности пока нет. Если необходимость сменить NS является критической, вам потребуется перенести домен к другому доменному регистратору.

Мой сторонний домен направляет на Weblium. Могу ли я обновить записи DNS на Weblium?

Если вы подключили ваш домен методом изменения NS, то далее управление записями домена будет происходить через настройки вашего домена в аккаунте Weblium.

Как проверить, где я должен управлять записями своего домена?

Если ваш домен приобретен через Weblium, то записями вы будете управлять в настройках домена в соответствии с шагами в этой инструкции. Если у вас сторонний домен, то все зависит от его NS-данных, ведь управление записями всегда происходит на стороне сервиса, NS которого имеет ваш домен. Вы можете воспользоваться упомянутыми выше онлайн-сервисами или терминалом/командной строкой, чтобы проверить, какие NS имеет ваш домен.

Могу ли я подключить свой домен, приобретенный через Weblium, к сайту другого сервиса?

Да, вы можете направить как отдельный субдомен (например, blog.yourdomain.com), так и основной домен (yourdomain.com) на сайт, созданный через другой сервис. Для этого воспользуйтесь его инструкциями — они подскажут, какие именно DNS-записи нужно добавить. Обратите внимание: если вы направляете весь домен, перед добавлением новых записей нужно удалить технические записи Weblium, чтобы избежать конфликтов.

Могу ли я перенести домен, приобретенный через Weblium, к другому доменному регистратору?

Да, для этого, пожалуйста, воспользуйтесь инструкцией.